يرجى الملاحظة بأنه يتم إغلاق المطعم في أيام الأحد.

سيتم إغلاق المطعم أيضاً خلال عيد الميلاد (25-26 ديسمبر).

لا يمكن لمكان الإقامة حجز أو ضمان أماكن وقوف السيارات نظراً لمحدودية مواقف السيارات، لذا، ينصح بالرجوع إلى الفندق عند الوصول.

يرجى الملاحظة بأنه فيما يخص حجز المجموعات لأكثر من 5 غرف سيتم إلغاء الحجز مجاناً إذا كان الإلغاء قبل 4 أسابيع كحد أقصى من موعد الوصول، وعند الإلغاء في الفترة من أسبوعين إلى 4 أسابيع فإنه يستوجب دفع نسبة 50% من قيمة الحجز، وفي حال الإلغاء خلال أسبوعين من الوصول فإن مكان الإقامة سيقوم بخصم قيمة الحجز بالكامل، ويرجى العلم بأن فندق أوزو يقوم دائماً بخصم ضريبة المدينة قبل وصولك مع السعر غير القابل للاسترداد أو حجز المجموعات.

لا يسمح بالدفع نقداً، ويحتفظ الفندق بالحق في إجراء التفويض المسبق لبطاقات الائتمان الخاصة بك عند الانتهاء من الحجز عبر الإنترنت، كما يرجى الملاحظة بأن بطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز يجب أن تكون متوفرة عند تسجيل الوصول، وفي حالة عدم توفر بطاقة الائتمان، يرجى تقديم نسخة مصورة من بطاقة الائتمان مع تفويض من صاحب البطاقة.

تقع على عاتق الضيوف وحدهم مسؤولية مراقبة متعلقاتهم الشخصية في جميع الأوقات، والفندق غير مسؤول عن أي خسائر أو أضرار تحدث طوال فترة إقامتك به وحول مبانيه، سواء تم تركها أو فقدها أو تلفها.

تخضع ترتيبات/تفضيلات الأسرّة المطلوبة (أسرّة توأم أو مزدوجة) لأي حجوزات في "غرف النوم المزدوجة" للتوافر، وبالتالي لا يمكن ضمانها.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

يتّخذ مكان الإقامة هذا حالياً إجراءات إضافية للحفاظ على السلامة والتعقيم، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

يتّخذ مكان الإقامة هذا إجراءات إضافية للحفاظ على سلامة الضيوف والموظفين، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19). قد لا تتوفر جميع الخدمات ووسائل الراحة أو قد يتم الحد منها نتيجة لذلك.

نظراً للوضع الحالي المتعلّق بفيروس كورونا (كوفيد - 19)، يلتزم مكان الإقامة هذا بإجراءات صارمة للحفاظ على التباعد المكاني.

نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19)، يرجى التأكد من أن حجزك في مكان الإقامة هذا يتبّع الإرشادات الخاصة بالحكومة المحلية للوجهة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الغرض من السفر والحد الأقصى المسموح به لحجم المجموعة.

لا يُسمح بالحجر الصحي الخاص بفيروس كورونا (كوفيد - 19) في مكان الإقامة هذا.

سيُطلب تأمين ضد الأضرار بقيمة 75 € عند الوصول. سيتم تحصيل المبلغ عبر البطاقة الائتمانية. سيتم إعادة المبلغ إليك عند المغادرة. سيتم إعادة مبلغ التأمين بشكل كامل عبر البطاقة الائتمانية، وذلك يخضع للتحقق من مكان الإقامة.