يجب على الضيوف الذين يرغبون في استخدام خدمة نقل المطار إبلاغ الفندق مسبقاً بوقت وصولهم المتوقع، ويمكن الإشارة إلى ذلك في "خانة الطلبات الخاصة" عند الحجز أو عبر التواصل مع الفندق من خلال بيانات الاتصال الواردة في رسالة تأكيد الحجز.

يرجى الملاحظة بأنه يجب أن يتطابق اسم صاحب بطاقة الائتمان مع اسم الضيف، ويجب تقديم بطاقة الائتمان لمكان الإقامة عند تسجيل الوصول، ويرجى العلم بأنه في حال لم يكن صاحب بطاقة الائتمان هو أحد الضيوف، فإنه يجب الدفع عن طريق التحويل البنكي في غضون 48 ساعة بعد إجراء الحجز، وذلك لضمان الحجز، فيما يرجى من الضيوف التواصل مع مكان الإقامة مباشرة للحصول على تفاصيل الدفع.

يرجى الملاحظة بأن أنواع الغرف التالية مخصصة للضيوف البالغين فقط:


- "جناح - للأشخاص البالغين فقط"


- "جناح كينغ مع إطلالة على البحر - للأشخاص البالغين فقط"

- "جناح مع مسبح وإطلالة على المحيط - للأشخاص البالغين فقط"

- "جناح مع مسبح وإطلالة على غروب الشمس - للأشخاص البالغين فقط"

تتسع هذه الأنواع من الغرف كحد أقصى لإقامة شخصين بالغين فقط، ولا يمكن استيعاب أشخاص إضافيين في أسرّة إضافية أو أطفال في الأسرّة الموجودة.


يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في الفيلا فقط.



يطبق مكان الإقامة رسوم على اصطحاب الحيوانات الأليفة بقيمة 2,400 بات تايلاندي صافٍ في الليلة الواحدة.

يعتبر "الحيوان الأليف الصغير" قطة أو كلب يسهل على الضيف حمله / إمساكه، ويبلغ وزنه 20.4 كغم كحد أقصى.

يعتبر الضيوف مسؤولين عن أي تلفيات تتعرض لها الفيلا ومحتوياتها، وسيتم التحقق من فيلا الضيوف بحثاً عن مثل هذه التلفيات قبل تسجيل المغادرة، فيما قد يتم تطبيق تكلفة إضافية على الضيوف في حال كانت عملية التنظيف شاملة أو إصلاح التلفيات ضرورياً بما يتجاوز عملية التنظيف الشاملة المعتادة.

يجب على الضيوف الذين يصطحبون معهم حيوانات أليفة التوقيع عند تسجيل الوصول على الاتفاقية التي تضمن وتسمح بالخصم من بطاقة الائتمان مقابل أي تلفيات تتسبب بها حيواناتهم الأليفة.

يعتبر جميع الضيوف مسؤولين بشكل كامل وشخصي عن التخلص من نفايات الحيوانات الأليفة داخل وخارج الفيلا الخاصة بهم، كما يجب إجراء عملية التخلص فقط من خلال وضع نفايات الحيوانات الأليفة في كيس بلاستيكي مغلق ووضع الكيس في سلة المهملات، وفي حال لم يقم أصحاب الحيوانات الأليفة بالتخلص بشكل صحيح من نفايات الحيوانات الأليفة، فإنه يجب عليهم تعويض إدارة الفندق عن أي نفقات يتم تضمينها في توفير عملية التخلص البديلة من النفايات.

سيتم توفير خدمة تنظيف الغرف فقط في حالة إخراج الحيوان الأليف من الفيلا أثناء الخدمة.

يجب أن تكون الحيوانات الأليفة تحت سيطرة الضيف المالك لها، كما يجب ألا تتسبب بإزعاج للضيوف الآخرين (النباح أو التصرف بطريقة غير ودية، وما إلى ذلك)، فيما قد يُطلب من الضيف اتخاذ ترتيبات بديلة لحيوانه الأليف في حال تقديم شكوتين لمكان الإقامة تتعلق بقيام حيوانه الأليف بالإزعاج أو التخريب.

يعتبر صاحب الحيوان الأليف مسؤولاً بشكل كامل عن أي إصابات تلحق بموظفي الفندق أو ضيوف الفندق الآخرين بسبب حيوانه الأليف.

لا يُسمح بتواجد الحيوانات الأليفة في المناطق العامة بالفندق مثل اللوبي أو غرفة الجلوس أو مركز اللياقة البدنية أو المكتبة أو منطقة تناول الطعام أو أي مناطق تقدم خدمات تناول الطعام أو عند المسبح.