يقع هوليداي إن إكسبرس كوالالمبور سيتي سنتر في المثلث الذهبي في كوالالمبور، وهو أحد الفنادق التي تحمل علامة مجموعة فنادق إنتركونتيننتال العالمية، كما يقع في منطقة جالان راجا شولان وعلى بُعد 3 دقائق فقط سيراً عَلى الأقدام من محطة قطار راجا شولان أُحادية السكة و7 دقائق سيراً عَلى الأقدام من محطة مترو بوكيت بينتانغ. يقع مَكان الإقامة عَلى بُعد 600 متر من مناطق التسوق وستارهيل غاليري و800 متر من برجا بتروناس التوأم ومركز صوريا كيه إل سي سي للتسوق، فيما يمكن لعشاق التسوق زيارة برجايا تايمز سكوير الذي يبعد مسافة 900 متر من مكان الإقامة، ويقع مركز بافيليون للتسوق عَلى بُعد 2 كم من هوليداي إن إكسبرس كوالالمبور سيتي سنتر، كما يعتبر مطار السلطان عبد العزيز شاه المطار الأقرب لمكان الإقامة، حيث يقع على بعد 18 كم، فيما يبعد هوليداي إن اكسبرس كوالالمبور سيتي سنتر مسافة 66.3 كم من مطار كوالالمبور الدولي و400 متر من مركز بافيليون للتسوق. توفر جميع الغرف المكيّفة تلفزيوناً بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية وصندوق ودائع آمن ومكتباً، وتشمل الحمامات الداخلية مرافق دش ومجفف شعر ولوازم استحمام مجانية. تشمل الخدمات الأخرى في مَكان الإقامة خدمة الواي فاي مجاناً ومركزاً للياقة البدنية يعمل عَلى مدار 24 ساعة وغسيل الملابس بالخدمة الذاتية وآلات البيع ومركزاً للأعمال بالخدمة الذاتية، ويمكن للضيوف التوجه إلى مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار الساعة للحصول على خدمات غسيل وكي الملابس ومرافق الاجتماعات / المؤتمرات وخدمة تخزين الأمتعة.