Prin Smith Google 2023-10
فندق رائع للغاية، من الطعام إلى الجو إلى الغرف إلى المشروبات، كل شيء رائع بشكل لا يصدق. بالتأكيد سيبقى هنا مرة أخرى. أفضل فندق أقمت فيه على الإطلاق.
فندق رائع للغاية، من الطعام إلى الجو إلى الغرف إلى المشروبات، كل شيء رائع بشكل لا يصدق. بالتأكيد سيبقى هنا مرة أخرى. أفضل فندق أقمت فيه على الإطلاق.
يقع هذا الفندق في موقع رائع وكان فريق العمل ودود للغاية ومتعاون. لم نتمكن من تسجيل الوصول مبكرًا، لكنهم وضعوا علامة على أمتعتنا، واعتنوا بها وكانت في غرفتنا عند تسجيل الوصول وكان ذلك رائعًا. الغرف، رغم أنها فسيحة، كانت مظلمة للغاية. كانت الأضواء في الغرفة مزعجة بعض الشيء - كانت هناك بعض الأضواء التي لا يمكن تشغيلها أو إطفاؤها دون تشغيل أو إيقاف تشغيل مجموعة أخرى في نفس الوقت. كان الحمام هائلاً مع دش رائع وحوض استحمام ضخم. كان السرير كبيرًا، لكننا لم نتمكن من حساب عدد المرات التي ضربنا فيها أرجلنا على قاعه الخشبي الصلب جدًا أثناء سيرنا حوله - كانت لحظات مؤلمة قليلة. والأهم من ذلك بالنسبة لي هو أنني تمكنت من الاستمتاع بنوم هادئ جدًا أثناء الليل - كثيرًا ما أشعر بالقلق من الضوضاء المفرطة في الفنادق. على الرغم من هذه النقاط الإيجابية في الغالب، فإن الشيء الرئيسي الذي أحبط الإقامة حقًا هو عرض الإفطار الساخن - مقابل 19.99 جنيهًا إسترلينيًا لكل فرد تحصل على وجبة إفطار صغيرة مخيبة للآمال (لقد أرفقت صورة). عندما تم وضعه على الطاولة، لقد دهشت من نسبة السعر إلى الطعام، وكان علينا أن نطلب الخبز المحمص كإضافة - أشارت القائمة إلى أنه كان متاحًا للخدمة الذاتية مع العروض القارية، إلا أنه لم يكن كذلك. الإفطار أيضًا كان المرة الوحيدة التي تعثرت فيها الخدمة نفسها في الفندق. لقد أفقد هذا إقامتنا نجمًا بالتأكيد - فنحن عمومًا لا نحجز وجبات الإفطار في الفندق لأننا نجدها باهظة الثمن، ولكن هذا أخذها إلى مستوى جديد. بالإضافة إلى ذلك، تم دفع معظم تكاليف هذه الإقامة بقسيمة هدايا، واضطررنا إلى حجزها عبر الهاتف لأن موقع فندق Du Vin الإلكتروني لا يوفر أي طريقة للدفع باستخدام قسائم الهدايا الخاصة بهم (وهو أمر أقرته لي خدمة الحجز). لسوء الحظ، حصلوا على تفاصيل حجزنا بشكل خاطئ عبر الهاتف، وعندما تلقيت رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني، اضطررت إلى الاتصال بهم مرة أخرى لتصحيح التفاصيل المهمة. عندما تحدثت إلى موظفة أخرى لتصحيح هذه الأمور، أشارت إلى أنه على الرغم من أن قسيمة الهدية الخاصة بي كانت صالحة وقت الحجز، إلا أنها كانت ستنتهي صلاحيتها بحلول الوقت الذي وصلنا فيه للدفع عند تسجيل الوصول. كنت على علم بتاريخ انتهاء الصلاحية هذا، ولكن كان لدي انطباع بأننا دفعنا عند الحجز، نظرًا لأن رمز قسيمة الهدايا قد تم أخذه مني في ذلك الوقت. من المخيب للآمال معرفة أنه تم التقاط هذه المشكلة فقط من خلال الحظ الخالص، أو كنا سننفق 150 جنيهًا إسترلينيًا من جيبنا - ولحسن الحظ، تمكن الموظف الذي قام بتصحيح بياناتي الشخصية من خصم بطاقة الهدايا مسبقًا من الشيك ولكن كان من المخيب للآمال أيضًا الاعتقاد بأن أحد موظفي فندق Du Vin حجزني في الفندق باستخدام بطاقة هدايا يمكن أن ترى أنها قد انتهت صلاحيتها بحلول وقت تسجيل الوصول دون إعلامي بذلك. فى المجمل، تجربة عادلة، ولكن لن تكون في عجلة من أمرنا لإعادة الحجز. وبالتأكيد لن أتناول الإفطار هنا مرة أخرى.
لقد أمضينا بضع ليالٍ رائعة وغرفة جميلة وخدمة عملاء رائعة. بضع نقاط فقط لذكرها. التلفزيون منخفض جدًا بحيث يمكن مشاهدته من السرير وهو صغير جدًا بالنسبة لحجم الغرفة أو بدلاً من ذلك قد يثبته على الحائط. النوافذ لم تفتح، نعم يوجد مكيف هواء لكني أحب النوافذ المفتوحة. قم بتوصيله على جانب واحد إذا كان السرير غير قادر على توصيل شحن الهاتف (مقبس أوروبي)، ومفاتيح الإضاءة على جانب واحد من السرير وقم بتشغيل جميع الأضواء فقط (لا يمكن فقط تشغيل المصباح للاستيقاظ للذهاب إلى الحمام)، والسرير كان الأمر غير مريح إلى حد ما واستمررت في ضرب ساقي أثناء الليل أثناء الاستيقاظ (الظلام شديد لدرجة أنه لا يمكن رؤيته، ولم أرغب في إزعاج شريكي مع إضاءة جميع الأضواء) الكل في الكل إقامة إيجابية ولمسات رائعة مع نسبرسو ومنتجات السيدات. ونحن بالتأكيد ستبقى مرة أخرى. هذه انتقادات بناءة وليست كبيرة. شكرًا لحجز إقامة كيفن بريدجز، جعلت حياتي أقابله 😁
خدمة ممتازة ، لقد انطلقنا وحجزنا جناحًا مع عشاء من طبقتين. كان الطعام جيدًا ، وعلى الرغم من أن بعض العناصر الموجودة في القائمة تحتوي على ملاحق ، إلا أنه لا يوجد شيء غير معقول وأي إضافات تبدو عادلة. ما عليك سوى مشاهدة ما إذا كنت تريد مياه الصنبور اسأل على وجه التحديد لأن طلب المياه يعني تعبئتها مقابل رسوم. إفطار ممتاز ، في الواقع أحد أفضل ما لدينا خاصة من حيث الجودة. كان الجناح جميلًا بسقف مزدوج الارتفاع مع حوض استحمام كبير ودش كبير في طابق نصفي إلى جانب واحد. كان جناحنا نظيفًا لذا لا توجد مشاكل هناك. أحدثت أدوات النظافة ذات النوعية الجيدة فرقًا رائعًا للفنادق الأخرى التي أقمنا فيها. كان من الممكن أن نعطي 5 نجوم بخلاف تجربة الاضطرار إلى الاستماع إلى زوجين مخمورين إلى حد ما في الجناح المجاور يتمتعان بمرح بالغ صاخب للغاية. أنا متأكد من أن البعض قد دفعوا مبلغًا إضافيًا ولكن بحلول الساعة الثانية صباحًا أردنا النوم.
ممتاز بكل معنى الكلمة. غالبًا ما أقيم في العديد من الفنادق ويجب أن أعترف ، رفع فندق Du Vin Bristol الشريط بهذا الفندق. كان تسجيل الوصول سلسًا (حتى أنهم قدموا مشروبًا مجانيًا كبديل أخضر للتنظيف) ، وكان موضوع الفندق والتصميم الداخلي جميلًا وأحببت الإضافات في الغرفة (البسكويت ، ومستلزمات الشاي ، إلخ). الحمام - واو. إذا كان بإمكاني الإقامة في هذا الفندق في كل مرة أسافر فيها ، كنت سأفعل ذلك. كان الطعام أيضًا لا يصدق - أكلت وجبة مسائية مع خدمة الغرف وتناولت بوفيه الإفطار في المطعم. ربما كان أفضل إفطار تناولته منذ سنوات. موصى به للجميع.
